Salesforce
le système CRM numéro 1 dans le monde
Salesforce a été créé en 1999 avec l’objectif de réinventer la Customer Relationship Management (CRM) (gestion de la relation client)
Les produits de Salesforce sont entièrement réalisés dans le Cloud, ce qui veut dire que tout est en ligne : aucun logiciel, aucun matériel. Il n’y a pas de frais de configuration, aucune maintenance, les employés peuvent travailler depuis n’importe quel dispositif possédant une connexion Internet – Smartphone, tablette ou ordinateur portable – et avec 3 mises à jour gratuites tous les ans c’est l’idéal pour les petites comme les grandes entreprises, de secteurs différents.
Cette approche révolutionnaire a contribué à faire de Sales Cloud le système CRM numéro 1 dans le monde
Mais Salesforce est beaucoup plus qu’un simple produit, c’est une solution complète pour la gestion intégrée de toutes les interactions avec les clients et les prospects, conçue pour les entreprises qui veulent grandir et avoir du succès.
SALES CLOUD
Renforcez l’efficacité de votre force de vente avec le CRM n° 1 dans le monde
Réussissez à conclure plus d’affaires
Obtenez plus de leads
Augmentez votre productivité
Prenez des décisions en vous fondant sur des rapports et des statistiques toujours mis à jour
SERVICE CLOUD
Offrez à vos clients un service d’assistance à la hauteur de leurs attentes
Service d’assistance clients toujours actif
Assistance personnalisée
Assistance multicanaux
Assistance prédictive en mesure d’anticiper les besoins des clients
Assistance plus rapide
MARKETING CLOUD
Construisez des parcours avec plusieurs canaux pour une expérience client inoubliable
Planifiez, personnalisez et améliorez le parcours client
Approfondissez votre connaissance de vos clients
Tracez les parcours directs et personnels des clients
Permettez à vos clients de poursuivre leur parcours
Mesurez l’impact sur l’activité de l’entreprise
COMMUNITY CLOUD
Connectez les clients, les partenaires et les collaborateurs directement aux informations dont ils ont besoin
Accélérez les ventes de circuit
Proposez un excellent service d’assistance
Connectez les clients
Transformez l’environnement de travail
Créez une communauté pour chaque besoin
Contactez-nous pour approfondir le potentiel de Salesforce!